Buscamos a una persona apasionada por el servicio y con una atención al detalle excepcional para unirse a nuestra prestigiosa Institución Prestadora de Salud (IPS). Si eres un profesional que combina la calidez humana con la rigurosidad en el manejo de valores y procesos administrativos, esta vacante es para ti. Nuestra organización, situada en el estratégico sector de La Castellana, se destaca por su compromiso con la excelencia médica y el bienestar de cada paciente que cruza nuestras puertas. En este rol, serás la primera cara que verán nuestros usuarios y la persona responsable de garantizar que su ingreso y proceso de pago sea fluido, transparente y eficiente.
Perfil profesional y formación académica
Para asegurar el éxito en esta posición, estamos en la búsqueda de candidatos que cuenten con una formación técnica o tecnológica sólida en áreas administrativas, contables, de servicios de salud o atención al cliente. Valoramos profundamente la preparación académica como base para el entendimiento de los procesos internos de una IPS. El candidato ideal debe poseer una excelente presentación personal, ya que representa la imagen institucional de nuestra clínica. La fluidez verbal y la capacidad de comunicarse de manera asertiva son requisitos indispensables, pues el trato constante con pacientes requiere empatía y claridad en la información suministrada.
Experiencia técnica obligatoria
El aspirante debe acreditar una trayectoria laboral mínima de seis meses desempeñando roles que integren la recepción, el manejo de caja y la facturación, específicamente dentro del sector salud. Este requisito es excluyente, dado que el manejo de la terminología médica, los convenios y los procesos de copagos requieren un conocimiento previo especializado. Asimismo, es fundamental contar con un dominio de herramientas ofimáticas, particularmente de Microsoft Excel en nivel intermedio. Esperamos que el colaborador sepa gestionar formatos, aplicar filtros de búsqueda y dominar funciones básicas como la suma y el manejo de bases de datos, garantizando así un reporte de ingresos sin errores.
Responsabilidades y funciones del cargo
El núcleo de tu labor diaria será la recepción y bienvenida presencial de nuestros pacientes y visitantes, asegurando que se sientan acogidos desde el primer instante. Como encargado de la caja, tendrás la responsabilidad de gestionar la caja menor, realizar los recaudos correspondientes a las citas y procedimientos, y ejecutar con absoluta precisión las aperturas y cierres diarios de caja.
Además del componente financiero, participarás activamente en el proceso de facturación de servicios de salud, utilizando las herramientas tecnológicas de la institución para registrar cada transacción. Tu rol también abarca la gestión integral de la agenda médica y la atención oportuna de las líneas telefónicas, lo que implica una gran capacidad de organización para priorizar tareas en momentos de alta afluencia de público. La eficiencia en el agendamiento y la correcta canalización de las llamadas son vitales para la operatividad de nuestra sede en La Castellana.
Condiciones laborales y beneficios
Ofrecemos un entorno de trabajo profesional, estable y orientado al crecimiento humano. El contrato se establecerá a término fijo, con todas las garantías y prestaciones de ley correspondientes, asegurando tu seguridad social y bienestar financiero. La remuneración está fijada sobre la base del Salario Mínimo Legal Vigente.
El horario de trabajo está diseñado para permitir un equilibrio entre la vida laboral y personal, cumpliendo una jornada de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., y los días sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. Nuestra ubicación en el barrio La Castellana en Bogotá facilita el acceso a través de diversos medios de transporte público, permitiéndote trabajar en una de las zonas más dinámicas de la ciudad. Si cumples con el perfil y deseas ser parte de una IPS que valora tu compromiso y organización, te invitamos a participar en este proceso de selección.